ISO9001:2015(E) Systèmes de gestion de la qualité - ExigencesISO9001ISO9001:2015(E) Systèmes de gestion de la qualité - Exigences

L'adoption d'un système de gestion de la qualité est une décision stratégique pour une organisation qui peut améliorer ses performances globales et fournir une base solide pour les initiatives de développement durable. Les avantages potentiels pour une organisation de la mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité basé sur cette norme internationale sont : a) la capacité à fournir de manière cohérente des produits et services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables ; b) faciliter les opportunités d'amélioration de la satisfaction des clients ; c) traiter les risques et opportunités associés à son contexte et ses objectifs ; d) la capacité à démontrer la conformité aux exigences spécifiées du système de gestion de la qualité.